Prijs speelt steeds grotere rol bij overstappen zorgverzekering

De belangrijkste reden om van zorgverzekeraar te wisselen blijft de hoogte van de zorgpremie. Wel wordt de dekking van de zorgverzekering steeds belangrijker gevonden. Dat meldt Zorgverzekering.net op basis van een onderzoek dat is uitgevoerd. Meer dan 70% van de bezoekers die zich oriënteren op website, vinden de prijs de belangrijkste reden om over te stappen. Zeker gezien de huidige berichten over een forse premiestijging ten opzichte van de premies van vorig jaar, zorgt ervoor dat er een sterke focus is op de prijs. Het switchgedrag zal hierdoor ook aanzienlijk gaan toenemen. De hoeveelheid bezoekers op de website van Zorgverzekering.net die actief de vergelijker gebruiken is ook aanzienlijk toegenomen, wat mede het resultaat is van de eerste negatieve signalen aangaande de ontwikkeling van de premie van de zorgverzekeraars. Zowel DSW alsmede CZ laten een prijsstijging zien van ruim 9%. De dekking van een zorgverzekering is voor ruim 40 procent de belangrijkste reden om van verzekeraar te wisselen. Nog steeds kiest het grootste gedeelte van de mensen alleen voor de basisverzekering, zonder enige aanvullende verzekeringen. Orientatie Van alle respondenten zegt 12,5 procent dit jaar te willen overstappen. Vorig jaar stapte ongeveer 8 procent over. De grote meerderheid, 75 procent zegt pas in de laatste week van December de definitieve keuze te maken voor de zorgverzekering van 2017. Van de verzekerden die niet zijn overgestapt, zijn de meesten 59 procent tevreden met hun huidige verzekeraar. Ruim 23 procent zegt bijna geen verschillen te zien tussen zorgverzekeraars. Ruim 45 procent van de mensen vindt het te complex om alles uit te zoeken en om een goede vergelijking te maken. Daarnaast is er daardoor een grote groep mensen die het overstappen te veel gedoe vindt, 23 procent. Verder blijkt dat ruim 65 procent van alle respondenten zich zal gaan oriënteren via een vergelijkingssite, alvorens de juiste zorgverzekeraar uit te kiezen. Dat aandeel is gegroeid met dat van vorig jaar, 45 procent. Veel van de ondervraagden denken erover na om de aanvullende verzekering te laten vervallen, 34 procent. Het blijkt dat een grote groep mensen zich de afgelopen jaren helemaal niet heeft verdiept in de eigen zorgverzekering en deze gewoon heeft laten doorlopen. Laat staan dat ze hebben gekeken naar alternatieven. Hierdoor betalen deze verzekerden mogelijk meer dan nodig, of blijkt dat de zorg die zij nodig hebben niet eens vergoed wordt. Ruima 35 procent van de ondervraagden is al meer dan acht jaar bij de huidige zorgverzekeraar verzekerd is. De informatieverstrekking richting de consument zou moeten verbeteren om ervoor te zorgen dat de consument scherp blijft kijken naar eventuele veranderingen die voor haar interessant kunnen zijn en ook gefundeerde keuzes kan maken voor de juiste zorgverzekering. De enorme focus op de prijs van de zorgverzekeraar kan voor sommige mensen dure gevolgen hebben als blijkt dat bepaalde zaken niet of nauwelijks gedekt zijn. Het feit dat steeds minder mensen kiezen voor een aanvullende verzekering in verband met de kosten is een slechte ontwikkeling.

Meer interessante artikelen

Discussieer mee!